职位描述: 工作职责: 1、接听客户电话,在线解释公司业务,开发客户; 2、回复客户的中文邮件,帮助客户处理包裹和问题件,跟进客户订单发货状况,维护客户关系。 任职要求: 1、20-28岁,大专及以上学历,有一定英文基础; 2、有良好的客服意识,有客服或是业务跟单工作经验者优先; 3、具有较强的沟通能力和应变能力,较好的心理素质,高度的责任心; 4、熟练使用电脑办公软件及网络。
职位描述: 工作职责:
1、接听客户电话,在线解释公司业务,开发客户;
2、回复客户的中文邮件,帮助客户处理包裹和问题件,跟进客户订单发货状况,维护客户关系。
任职要求:
1、20-28岁,大专及以上学历,有一定英文基础;
2、有良好的客服意识,有客服或是业务跟单工作经验者优先;
3、具有较强的沟通能力和应变能力,较好的心理素质,高度的责任心;
4、熟练使用电脑办公软件及网络。